Industria ospitalității nu trebuie să fie industria umilirii
Nu ajută cu nimic un chelner umil, dar nepregătit. Nu ajută pe nimeni să-ți ceară miliarde de scuze după ce îți face mâncarea praf. Sau după ce îți răstoarnă sticla în poală. Sau cafeaua pe tine. E mai de apreciat un chelner demn, cu capul sus, bine pregătit, care să știe ce să-ți recomande când… [mai mult]
andrei
yahoo a fost spart de zeci de ori. oamenii care inca au mailul acolo nu dau doi bani pe securiatate, de aici si lipsa de incredere