Nu înțeleg strategiile de retenție care ignoră abonații
Mă uitam la clipul ăsta de mai jos și îmi aminteam de perioada când era Mariana însărcinată și de mitocănia oamenilor, în general. În particular, da, chestiile astea se întâmplă, cu precădere la Regina Maria ( care are super multe bube în cap și pe care le tratează cu indiferență) dar și la alte rețele… [mai mult]
Nu cunosc zona telecom dar la clinicile private fiecare abonat are un istoric care e utilizat atât re-negocierea pachetelor (firme, de regulă) cât și la programări.
Asta după ce clienții fără abonament au prioritate absolută.
Pur și simplu se discută în termeni de „dacă achitați se poate mâine, dacă vreți pe abonament nu avem locuri interzise următoarele 2 luni”.
It’s just business, as usual.
ciprian
cash now vs cash later