Avem o criză. Ce facem cu ea?
De-a lungul existenței mele profesionale am putut asista la multe situații de criză. Indiferent de domeniul de activitate, branduri, contexte sau perioade, crizele apar și de cele mai multe ori nu știm să reacționăm în consecință, nu neapărat pentru a le putea înăbuși din fașă ci măcar pentru a limita efectele. Ne panicăm, reacționăm total… [mai mult]