Articole despre: nemultumiri

mișto

Ce facem cu oamenii care urăsc online-ul în timp ce se dau pe net?

Valoarea reala a voastra, „oamenilor din online”, e salariu minim sau mediu pe economie. Ce e mai sus deja e bafta   Mi-a rămas în cap comentariul de mai sus pe care l-am văzut la Alex săptămâna trecută. Nu comentez partea cu salariile, mi se pare o discuție care nu își va găsi vreodată răspuns…. [mai mult]

Cosmin

asta e pe principiul „ce incalzire globala domne’? nu vezi ca ninge afara?”

bRUtuSS

ca asa-s astia comentatori, comentam despre online cand ne dam pe online, comentam de masini de la volanul unei masini si tot asa…

ca la noi

Să-i înjurăm, să-i scuipăm, să îi punem la zidul infamiei!

Da, pe sportivii români care sunt la olimpiadă. Cum căcat să le feliciţi pe fetele de la canotaj pentru că au ieşit doar pe locul 4? Sau cum să îi aplaudăm pentru locuri de 2 sau 3? Dă-i dracului de nenorociţi, ne fac de râs! Cam asta ne e mentalitatea şi nivelul. Timp de 4… [mai mult]

Vizitiu

Stiti ca acum cativa ani, un echpaj a calificat Romania la Mondiale,la canotaj, dar de concurat au concurat altele ?
Cautati in urma, doua fete au calificat Romania dar au participat altele care nu prea aveau nimic comun cu calificarea ……………………
Se fac si aici magarii, nu ca la fotbal, dar ….
Ca veni vorba de fotbal, sportul asta care in Romania e cam mort da-ne-ngropat, face ca niste non valori sa prospere financiar din cauza inculturii dobitocilor de-l cauta, din cauza acelora pentru care tiganu’ niculita, becali, sau cum e salam in muzica(era sa zic alimentara) sant considerati exemple, cum si botezatu e pentru dobitoci de alt nivel, tot vedeta ……….

ioan

Cand este o manifestare, indiferent de natura ei, se iau masuri de inchidere a drumurilor s.a.m.d. Daca se facea un program al circulatiei barcilor pe snagov, murea cineva? Cred ca nici Sorin Rosca Stanescu nu ar fi fost de acord si ar fi tipat de mama focului ca i se ingradesc drepturile. Dar la dreptul unui popor de a se mandrii cu rezultatele reprezentantilor sai cine se gandeste? Pe vremea lui ceausescu eram tari la canotaj, dar erau luate masuri de stimulare a pregatirii; acum? In numele democratiei si a drepturilor individului se duce totul pe rapa. cati dintre cei care tipa ‘JOS …X-escu! ‘au macar o vaga idee despre notiunea de DEMOCRATIE. In Romanica de zi, prin democratie intelegem ca fiecare face ce-l ‘taie’ capul. Suntem in periada de crestere; va ajunge si poporul acesta la maturitate! Doar sa nu ajunga prea tarziu, cand nu va mai avea …. TARA !

mișto

Costuri care pot fi evitate

Mi-am permis sa scriu cateva sfaturi pe care sa le urmati cand ajungeti la banca si va deschideti un cont cu sau fara card, pentru a scapa de eventualele neplaceri care pot aparea legat de comisioane si taxe. De la inceput trebuie sa stabilim ca orice produs pe care ti-l ofera orice reprezentant al bancii… [mai mult]

Raluca Duta

Pentru ca acum o ora m-am intors de la BRD sucursala Academiei, pot sa-ti spun ca e simplu, dar chiar si simplul asta devine complicat cand intervin niste variabile. Sa-ti dau exemplul meu, despre care voi scrie si eu, pentru ca parca as mai vorbi cu domnul de la BRD care ma suna sa-si ceara scuze dupa ce citeste un articol scris pe negativ in ceea ce ii priveste.

Eu m-am dus azi pentru o operatiune relativ simpla, sa zicem. Folosesc cardul BRD doar pentru ca primesc bursa pe el. Azi am vrut sa transfer niste bani intr-un cont si pentru ca nu am activat nicio optiune de internet banking (pentru ca nu folosesc cardul de la ei decat sa primesc bani pe el) sa vezi complicaciune.

Imi spune tipa, aaa, pai nu poti sa transferi de aici ca ti-ai facut cardul la Amzei, doar de acolo poti. Dar uite, iti dam noi optiunea asta si iti vindem si cardul asta de student-angajat care uite ce beneficii minunate are. Imi baga sub nas un pliant, il citesc, ok zic eu, comision? Aaa, pai e la fel ca celalalt pe care-l ai deja, doar ca ai internet banking. Imi da sa semnez si imi zice sa-i scriu pe fata ca am fost pusa la curent cu toate comisioanele si tarifele. Si o mai intreb o data si imi zice ca da, ca e un comision de 4 lei pe luna bla bla. Imi zic eu, ok, si asa imi scot banii toti o data si o sa-mi inchid contul ca ma costa doar 5 euro.

Si imi zic in sinea mea, gata, am scapat. Dupa care duduia imi spune ca vezi Doamne eu le-am dat alta adresa de mail cand am facut cardul. Ii spun ca nu o mai folosesc pe aia. Imi spun ca aaa, pai in cazul asta stai sa vedem cum rezolvam. Si imi da o foaie sa fac cerere sa-mi treaca alta adresa de mail. Eram wtf? Cerere in era 2.0? La o banca ce se vrea pozitionata pe tineri?

Scriu si cererea, trecusera 30 de minute de cand intrasem in banca.

Si nu mare mi-e mirarea cand domnisoara imi spune, dupa ce eu ii spusesem ca am nevoie de cea mai rapida solutie de a transfera niste bani, ca stiti, de fapt banii puteti sa-i transferati abia diseara…Si mi-a pus capac.M-am suparat, mi-am luat foile cu mii de explicatii si am plecat.

Si acum intreb eu. Simplu, nu?

Sfat: folositi ING.

ca la noi

Customer care?

Fratilor, pe mine ma enerveaza la culme modul in care sunt tratati clientii la noi. Inca nu reusim sa depasim , din punct de vedere mental, perioada in care clientul era un bou care statea la coada si omul din spatele ghiseului/tejghelei/tarabei era sef. Atunci se mergea pe premiza de : “ nu are unde sa se… [mai mult]

angelo

mai bine customer don’t care